Solicitar eliminación de datos de Escobita
Escobita no crea cuentas propias. Esta página permite solicitar la eliminación de datos; no es una herramienta de borrado automático de partidas guardadas en Google.
Escribir solicitud de eliminaciónCómo solicitarlo
Envía un correo a contact@escobita.com con el asunto «Escobita — Solicitud de eliminación de datos». Indica qué datos quieres eliminar (por ejemplo, estadísticas, partida en curso, preferencias o datos enviados mediante el formulario de feedback). También puedes utilizar el formulario de contacto de nuestra web, indicando claramente que se trata de una solicitud de eliminación y facilitando un medio para responderte.
Qué datos se pueden solicitar
Puedes solicitar la eliminación de los datos que Escobita controle y pueda identificar: por ejemplo, mensajes y datos de contacto enviados mediante el formulario de feedback. Para los datos de juego guardados mediante Google Play Games Saved Games (estadísticas, partida y preferencias), revisaremos la solicitud y te indicaremos las opciones disponibles con Google. No prometemos eliminar directamente información de una cuenta de Google a la que no tenemos acceso.
Datos locales y copias de seguridad
Los datos locales de Escobita se almacenan en tu dispositivo. Puedes eliminarlos desde los ajustes de almacenamiento de Android o desinstalando la aplicación, teniendo en cuenta que podrías perder tu progreso. Android Auto Backup puede conservar o restaurar determinadas copias. Desactivar Cloud Save detiene nuevas sincronizaciones de la categoría desactivada, pero no elimina automáticamente los datos que ya están en Google Play Games.
Verificación, plazos y límites
Podemos pedir información mínima para verificar que la solicitud corresponde a tus datos, sin pedir contraseñas ni códigos de acceso. Confirmaremos la recepción y responderemos dentro de los plazos legales aplicables, normalmente en un mes para solicitudes sujetas al RGPD, o explicaremos si necesitamos más tiempo. Algunos datos pueden conservarse cuando exista una obligación legal o una necesidad legítima justificada. Los datos gestionados directamente por Google están sujetos también a sus propios controles y políticas.